Curso especialización

Dirección de tráfico y operaciones en la última milla

  • Modalidad Online
  • Plazas 30
  • Bonificable FUNDAE
  • 1 ECTS

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Tus operaciones a la altura de tu entrega

Duración:

25 horas

Modalidad:

Online

Bonificable por:

FUNDAE

Créditos:

1 ECTS

Presentación

La última milla es uno de los puntos más exigentes de cualquier operación de distribución: alta presión operativa, necesidad de respuesta inmediata, costes elevados y unas expectativas de servicio cada vez mayores.
Este curso ofrece una visión práctica y transversal de la gestión del reparto, desde la planificación de recursos y rutas hasta el seguimiento de la operación, la gestión de incidencias, la tecnología y el análisis de la rentabilidad. Una formación orientada a profesionales que necesitan tomar mejores decisiones, optimizar la operación y convertir los datos del día a día en acciones de mejora.

Inicio:

Modalidad: aula virtual (clases síncronas + actividades prácticas guiadas)

Duración: 25 horas

Créditos: 1 ETCS oficial

Bonificable por: FUNDAE

  • Planificar operaciones de reparto, anticipando volúmenes de pedidos, necesidades de personal y vehículos y picos de demanda.
  • Diseñar y optimizar zonas y rutas, teniendo en cuenta cargas, prioridades, franjas horarias y las particularidades de la última milla.
  • Utilizar tecnología y datos para monitorizar vehículos, entregas e incidencias.
  • Gestionar la operación en tiempo real, reaccionando ante retrasos, incidencias y cambios en las condiciones del servicio.
  • Definir y analizar KPIs como entregas a tiempo, fallos en el primer intento o coste por entrega.
  • Evaluar la rentabilidad de rutas, zonas y clientes para identificar dónde se generan ineficiencias y costes.
  • Gestionar equipos de reparto propios, subcontratados o vinculados a plataformas.
  • Aplicar principios de mejora continua para detectar pérdidas de tiempo y recursos.
  • Responsables y jefes de tráfico.
  • Responsables de operaciones y distribución.
  • Responsables de última milla y reparto.
  • Responsables de flota.
  • Coordinadores y mandos intermedios vinculados a operaciones logísticas.
  • Profesionales que gestionen equipos de reparto propios o subcontratados.
  • Profesionales que quieran especializarse en gestión de operaciones de última milla y distribución.

Plan de estudios

Descargar temario

El control total de lo urgente e imprevisible

Aprende a convertir la complejidad de cada reparto en decisiones inteligentes: optimiza rutas y tiempos de entrega, controla los costes por zona, vehículo y pedido, utiliza KPIs para detectar ineficiencias y anticiparte a las incidencias antes de que afecten al cliente.

Conduce tu futuro por nuestra ruta

Campus Virtual

Aprende a tu ritmo y sin desplazarte. Accede a las clases grabadas y a los contenidos dinámicos, resuelve dudas con profesores y entabla relaciones con compañeros.

Especialización

Estudia la única formación creada para profesionales del transporte, aplicada a los casos reales del sector, con una metodología práctica. 

Diploma certificado

Obtendrás una doble titulación de Ruta Transport Business School y la Universidad de Valladolid al finalizar el curso.

campus virtual - se repite en todos los cursos
Especialización - todas formaciones
diploma certificado - se repite en todos los cursos
¿Por qué aprender gestión de la última milla hoy?
La última milla puede representar hasta el 53% del coste total de envío, convirtiéndose en una de las fases más costosas de la cadena logística. – Capgemini Research Institute
Las entregas fallidas incrementan significativamente los costes operativos y obligan a optimizar la planificación, las franjas horarias y la comunicación con el cliente. – European Commission
La optimización de rutas y la planificación inteligente permiten reducir kilómetros, tiempos improductivos y costes operativos en las operaciones urbanas. – McKinsey & Company
El crecimiento del comercio electrónico ha aumentado la presión sobre las operaciones de última milla, que deben gestionar más entregas, con mayor rapidez y expectativas cada vez más altas de los clientes. – World Economic Forum
Las ciudades europeas avanzan hacia restricciones de acceso y zonas de bajas emisiones, obligando a las empresas a transformar sus operaciones de distribución urbana. – European Commission

Los profesionales que se han formado con nosotros trabajan en:

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GRUPO TT
Ilunion
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El camino a la
transformación

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