La actividad diaria en los departamentos de tráfico y las empresas de transporte está expuesta a altos niveles de presión, tiempos ajustados, demandas constantes e interrupciones. Estas condiciones favorecen la aparición de estrés laboral, gestión de la ira en el trabajo sobreactivación emocional riesgo de burnout.
Este curso aborda la comprensión científica del estrés, la gestión emocional aplicada al trabajo y herramientas para mejorar la regulación en entornos de alta presión. Explica cómo funciona el sistema nervioso, qué activa la respuesta de alerta y qué técnicas permiten regularla.
El temario incluye gestión del estrés laboral, gestión de la ansiedad en el empleo, gestión del estrés en equipos, toma de conciencia emocional, círculo de control, autorregulación somática, manejo de reacciones impulsivas y prevención del burnout, aplicados al trabajo en empresas.
Es una formación que transforma la comprensión del estrés, proporciona técnicas reales para abordarlo y fortalece equipos, a través de la combinación de neurociencia y liderazgo.
aprenderás a
Detectar los factores de estrés en equipos y cómo afectan al rendimiento.
Reconocer señales tempranas de tensión y sobrecarga en el entorno laboral.
Aplicar estrategias prácticas para estabilizar la dinámica del equipo en momentos de presión.
Mejorar la comunicación bajo estrés para evitar conflictos y reactividad.
Priorizar tareas y gestionar situaciones críticas con mayor claridad.
Prevenir el burnout colectivo mediante ajustes operativos y hábitos saludables.
Fomentar un clima laboral más seguro y colaborativo en empresas.
del curso
1. Fundamentos del estrés
Concepto de estrés: eustrés vs. distrés.
Síntomas físicos, psicológicos y conductuales.
Tipos de estresores: agudos, crónicos, episódicos.
El síndrome de estar quemado (Burnout).
Diferencias entre el estrés agudo y el burnout crónico.
Factores específicos del sector transporte: fatiga, presión por tiempos, seguridad vial, responsabilidad sobre pasajeros y mercancías.
Impacto del estrés en la salud, la seguridad y la productividad.
2. Inteligencia emocional y autoconvencimiento
Modelos teóricos de la inteligencia emocional.
Componentes clave: autoconciencia, autocontrol, motivación, empatía, habilidades sociales.
Personalidad y autoconocimiento: rasgos, valores y objetivos.
Resiliencia individual y colectiva en equipos de transporte.
3. Estrategias de manejo del estrés y la ansiedad
Técnicas de relajación y respiración consciente.
Visualización e imaginación positiva.
Reestructuración cognitiva y descatastrofización.
Autocontrol y regulación emocional.
Pausas activas y hábitos saludables en el entorno laboral.
4. Habilidades emocionales para la gestión de equipos
Asertividad y estilos de conducta.
Comunicación efectiva.
Empatía aplicada a la gestión de equipos.
Resolución de conflictos: negociación y mediación en empresas.
5. Prevención organizacional
Estrategias de prevención: detección temprana de señales de desgaste.
Cultura de seguridad y autocuidado en la empresa de transporte.
Diseño de equipos resilientes y sostenibles.
La cultura del bienestar en la empresa.
6. Dinámicas prácticas
Casos prácticos y ejercicios aplicados al sector.
Role-playing de negociación y comunicación.
Integración de técnicas de afrontamiento y resiliencia.
Evaluación final del curso y cierre.
duración
25 horas
créditos
1 ECTS oficial
bonificable por FUNDAE
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